Términos y Condiciones
Última actualización: 01/06/2025
Bienvenido a OKREY. Al contratar nuestros servicios, acceder a nuestras membresías o interactuar con nosotros a través de nuestros canales digitales, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Información general
OKREY es una empresa dedicada al mantenimiento, reparación y asesoría en ciclismo, así como a la venta de membresías para servicios mecánicos especializados.
Sitio web: www.okrey.cl
Correo de contacto: okreybike@gmail.com
2. Servicios ofrecidos
OKREY presta servicios mecánicos de bicicletas de forma individual o a través de planes de membresía que incluyen beneficios mensuales. Las condiciones y beneficios específicos de cada plan serán informados directamente al cliente al momento de la contratación.
3. Condiciones de las membresías
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Las membresías son personales e intransferibles.
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Los beneficios mensuales no son acumulables si no son utilizados dentro del mes correspondiente.
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El pago debe realizarse dentro de los primeros 5 días de cada mes para mantener los beneficios activos.
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El cliente podrá cancelar su membresía en cualquier momento, notificando con al menos 5 días de anticipación al próximo ciclo.
4. Agendamiento y cumplimiento
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Los servicios incluidos en las membresías deben ser agendados previamente vía WhatsApp u otro canal habilitado.
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OKREY se reserva el derecho de reprogramar citas en caso de fuerza mayor, notificando al cliente con la debida antelación.
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El retraso de más de 15 minutos por parte del cliente puede implicar la pérdida del turno asignado.
5. Responsabilidad
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OKREY no se hace responsable por daños causados por el uso indebido de la bicicleta fuera de nuestras instalaciones.
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Los servicios se prestan con altos estándares de calidad, pero cualquier reclamo por fallas deberá hacerse dentro de 5 días desde la entrega del trabajo.
6. Modificaciones y precios
OKREY se reserva el derecho de modificar los precios, condiciones de las membresías y servicios ofrecidos. Cualquier cambio será informado previamente a través de nuestros canales oficiales.
7. Protección de datos
El uso de los datos personales se regula bajo nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación vigente en Chile. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales competentes de la ciudad de residencia de OKREY.
Términos y Condiciones: fundamentos
Dicho esto, los Términos y Condiciones («T&C») son un conjunto de términos legalmente vinculantes definidos por ti, como propietario de este sitio web. Los T&C establecen los límites legales que rigen las actividades de los visitantes del sitio web, o tus clientes, mientras visitan o participan en este sitio web. Los T&C tienen como finalidad establecer la relación legal entre los visitantes del sitio y tú como propietario de dicho sitio.
Los T&C deben definirse según las necesidades específicas y la naturaleza de cada sitio web. Por ejemplo, un sitio web que ofrece productos a los clientes en operaciones de comercio electrónico, requiere T&C diferentes a los T&C de un sitio web que únicamente proporciona información (como un blog, página de inicio, etc.).
Los T&C te confieren, como propietario del sitio web, la capacidad de protegerte de una responsabilidad jurídica, pero esto puede diferir de una jurisdicción a otra, así que asegúrate de recibir asesoramiento legal local si estás tratando de protegerte de la responsabilidad jurídica.
Qué debe incluirse en el documento de Términos y Condiciones
En general, los T&C suelen abordar este tipo de cuestiones: quién está autorizado a utilizar el sitio web, los posibles métodos de pago, una declaración de que el propietario del sitio web puede cambiar su oferta en el futuro, los tipos de garantías que el propietario del sitio web ofrece a sus clientes, una referencia a cuestiones de propiedad intelectual o derechos de autor (en caso de ser relevante), el derecho del propietario del sitio web a suspender o cancelar la cuenta de un miembro y mucho más.
Para obtener más información, lee nuestro artículo Cómo crear una política de Términos y Condiciones.